WhatsApp Coexistencia es una función oficial de Meta que permite usar el mismo número en la app WhatsApp Business y en la API de WhatsApp (Cloud API) al mismo tiempo. Es la forma más segura de migrar a la API: mantienes tu número y tus chats, sin cortes para tus clientes, y empiezas a trabajar desde Nexvel.
Antes, pasar a la API de WhatsApp era un salto al vacío: el número dejaba la app del celular de un día para otro, y muchos negocios preferían no arriesgarse. La coexistencia convierte ese salto en un paso seguro.
Sin riesgo, pero sin crecer: un celular, sin equipo, sin bots y sin seguimiento.
Un cambio brusco: el número deja la app de inmediato y todo tu equipo tiene que adaptarse de golpe.
Sin perder nada: mismo número, tus chats importados y la app del celular como respaldo mientras tu equipo se pasa a Nexvel.
Compara tu día a día con la app sola y con tu número conectado a Nexvel.
Toma unos 15 minutos y no necesitas saber programar. Toca cada paso.
Descubre en 30 segundos si es tu siguiente paso.
Te diremos si la coexistencia encaja con tu negocio.
Con la coexistencia tu número entra a la API de WhatsApp. Descubre cómo funciona: la ventana de 24 horas, las plantillas y los tipos de mensaje.
Es una función oficial de Meta que permite usar el mismo número de teléfono en la app WhatsApp Business y en la API de WhatsApp (Cloud API) al mismo tiempo. Así puedes trabajar desde una plataforma como Nexvel sin dejar de tener tu número en el celular.
No. Tu número sigue funcionando en la app WhatsApp Business del celular y conservas tus chats. Al conectar, puedes importar a Nexvel hasta 6 meses de conversaciones individuales.
Sí. Meta pide abrir la app WhatsApp Business al menos una vez cada 14 días para mantener activa la conexión. Si no, puede desconectarse y habrá que volver a conectarla.
Las dos usan la API oficial de Meta. Con coexistencia trabajas desde Nexvel y conservas la app del celular como respaldo; con la API completa todo se maneja solo desde Nexvel, sin la app.
En Nexvel activamos la coexistencia contigo, importamos tus chats y dejamos Nexvel funcionando. Te lo mostramos en una demo de 15 minutos.